Résultats du sondage sur la collecte des ordures

L'enquête, qui a été menée auprès des résidents de maisons unifamiliales et de logements de 8 unités et moins, a eu lieu du 30 mars au 30 avril 2026. Des ambassadeurs en environnement de Enuf(entreprise certifiée B-corp) ont soutenu la collecte de réponses au sondage en porte-à-porte, et la firme Segma Recherche a été mandatée par la Ville pour l'analyse des données.

Les résultats indiquent notamment que 47,3 % des résidents ont signalé des difficultés légères à importantes avec la nouvelle fréquence de la collecte, tandis que 51,1 % ont éprouvé peu ou pas de difficultés à s’adapter.

Parmi les résidents ayant rencontré des obstacles, les principaux enjeux soulevés concernaient les odeurs, le manque d’espace d'entreposage, les collectes manquées ainsi que la présence de rongeurs ou d’insectes. Les matières les plus souvent associées à ces problèmes étaient les résidus alimentaires, les emballages, les contenants, le papier et les déjections animales.

À l'inverse, les répondants qui ont éprouvé peu ou pas de difficultés à s’adapter ont indiqué que la bonne compréhension des consignes de tri, la participation aux collectes des matières recyclables et compostables, ainsi qu'un espace de d’entreposage suffisant avaient été des facteurs déterminants.

Les données recueillies guideront les initiatives de la Division de l'environnement de la Ville, notamment pour l'élaboration d'activités de sensibilisation et l'optimisation des services de collecte.

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