Chef de division – permis et inspections
Nature de l’emploi
Sous l’autorité du directeur du Service de l’aménagement urbain, le titulaire voit à la supervision, la coordination, la répartition et le suivi du travail pour le personnel à sa charge et a pour mandat de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités reliées à l’émission de divers permis, aux inspections et aux requêtes sur le territoire de la ville, le tout en assurant un suivi sur l’application des règlements en vigueur. Il effectue la planification opérationnelle de la division. Il développe et détermine les modalités et les procédures d’inspection et il voit à ce qu’elles soient conformes aux lois en vigueur. Il participe également à la mise en œuvre de politiques et de programmes concernant l’émission des permis et certificats. Enfin, elle s’assure de proposer des processus et procédures performants dans un esprit d’amélioration continue du service à la clientèle.
Compétences
- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) en urbanisme, en aménagement, en architecture, en administration ou tout autre domaine pertinent. Toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra également être considérée;
- Capacité d'application des lois et des règlements touchant l'aménagement du territoire (L.A.U., L.Q.E., Code de construction, etc.);
- Être membre en règle de l’Ordre professionnel des urbanistes ou des architectes du Québec est un atout;
- Être membre en règle de la COMBEQ est un atout.
Expérience
- Un minimum de 5 à 7 ans d'expérience pertinente à l'emploi, dont une expérience pertinente à titre de gestionnaire d’équipe de préférence en milieu municipal.
Principales responsabilités
- Établit et assure, en collaboration avec son supérieur, les orientations, les objectifs ainsi que les priorités de sa division.
- Supervise, coordonne et agit en support au travail du personnel à sa charge.
- Élabore des stratégies et politiques, objectifs, normes et procédés de nature corporative, afin d’assurer la qualité et l’efficacité du traitement ou du suivi de l’émission des permis et certificats, ainsi que des inspections et des requêtes, prend aussi les mesures nécessaires pour accélérer le traitement des dossiers.
- Planifie, dirige, organise et contrôle les activités et les ressources sous sa responsabilité afin d’atteindre les objectifs fixés, relativement à l’information de la clientèle, à la surveillance du territoire, à l’inspection des travaux de construction, de transformation, d’occupation, d’installation d’enseignes et voit à l’application des diverses lois et règlements relatives à l’aménagement durable du territoire en matière d’urbanisme.
- Analyse les difficultés d’application de la réglementation qu’il doit faire respecter et participe à l’élaboration des solutions en termes de modifications réglementaires.
- Optimise les méthodes de travail et les façons de faire en ce qui a trait à la planification, la coordination et le contrôle des activités de sa division.
- Tenir les réunions de travail, individuellement et en équipe, requises au bon fonctionnement de sa division afin de soutenir les objectifs et les orientations de la direction.
Connaissances essentielles
- des secteurs d’activités appropriées;
- du cadre règlementaire et des normes législatives en vigueur;
- des deux langues (français, anglais) parlées et écrites.
Habiletés ou aptitudes
- Sens du service à la clientèle;
- Sens de la collaboration et du travail d’équipe;
- Capacité de jugement;
- Efficacité, rigueur et intégrité;
- Capacité d’analyse et de synthèse;
- Sens de la planification et du contrôle;
- Excellente communication écrite et verbale;
- Capacité de création et d’innovation ;
- Sens politique ;
- Gestion de personnel ;
- Efficacité sous pression.