Résultats du sondage 2019 sur les sports et loisirs
Au mois de juin dernier, la Ville de Westmount a mené un sondage auprès des résidents au sujet de l’utilisation des installations sportives et récréatives de la Ville et la participation aux programmes municipaux. L’objectif était de recueillir des informations sur le niveau de satisfaction, les besoins et les attentes des résidents de la Ville.
Une invitation à participer à ce sondage a été envoyée à 10 418 ménages de Westmount. Les résidents avaient le choix de compléter le sondage en ligne à l’aide d’un NIP, ou en version papier et le déposer à l’hôtel de ville, au Victoria Hall ou au Service des sports et loisirs.
Le sondage a eu lieu pendant quatre semaines, du 3 au 28 juin. 265 réponses ont été reçues (93 % en ligne, 7 % sur papier).
Dans l’ensemble, il ressort du sondage que les résidents sont généralement satisfaits des programmes et des installations offerts par le Service des sports et des loisirs de la Ville : le taux de satisfaction est de 77 %. Des améliorations sont toujours souhaitables dans certains domaines, mais rien n’indique que des changements de cap majeurs sont nécessaires.
Le Service des sports et loisirs s’efforce constamment d’améliorer sa programmation et ses installations en ajoutant de nouvelles activités, en modifiant celles qui existent déjà pour mieux répondre aux besoins des participants et en rendant les programmes et installations plus accessibles.
Les résidents peuvent continuer à faire part de leur commentaire ou suggestion sur la programmation et les installations en communiquant avec le Service des sports et loisirs par téléphone ou par courriel.
Quelques résultats importants du sondage sont indiqués ci-dessous. Pour consulter l’ensemble des résultats du sondage, veuillez cliquer ici.
Les cinq (5) activités auxquelles les répondants participent le plus actuellement :
• Soccer
• Activités aquatiques
• Hockey
• Patinage
• Tennis
Les cinq (5) activités les plus demandées qui ne sont pas offertes actuellement :
• Activités aquatiques intérieures
• Hockey – variés (ex., développement, élite, non-compétitive, enseignement)
• Fitness – variés (ex., aînés, circuit, spinning, step, essentrics)
• Tennis en salle
• Basket-ball
Les cinq (5) installations sportives les plus demandées :
• Piscine intérieure
• Terrains de basket-ball
• Terrain de soccer (synthétique)
• Gymnase
• Tennis en salle
Niveau de satisfaction :
• Niveau de satisfaction général à l’égard du Service des sports et loisirs : 77 % des répondants se disent généralement satisfaits et 14 % sont insatisfaits
• Niveaux de satisfaction les plus élevés : patinoires intérieures (88 % des répondants), les courts de tennis (83 % des répondants), le Centre des loisirs (82 % des répondants), les sports et activités pour les enfants (82 % des répondants)
• Les point de renforcement inclut : terrains de jeux (29 % des répondants), des activités récréatives pour les aînés (20 % des répondants), des salles de conditionnement physique (19 % des répondants)