Protégez-vous contre les arnaques et la fraude

Saviez-vous que les personnes âgées et les jeunes signalent le plus de fraudes et de vols d’identité, selon le Centre antifraude du Canada? Alors que ces groupes adoptent la technologie, ils n’ont pas toujours les connaissances nécessaires pour détecter une arnaque. Les activités frauduleuses sont à la hausse au Canada et des centaines de millions de dollars sont perdus chaque année.* Tout le monde est à risque. Découvrez quoi faire si vous êtes victime, adoptez des habitudes pour vous protéger et découvrez les fraudes les plus fréquemment signalées.

Que faire si vous êtes une victime

Il y a une raison pour laquelle les fraudes sont si communes : elles fonctionnent! Si vous pensez avoir été victime, voici les mesures que vous pouvez prendre immédiatement pour vous protéger et aider les autres.

• Recueillir des informations : Rassemblez tous les documents, factures, messages et autres preuves dont vous disposez sur ce qui s’est passé.
• Contactez votre institution financière : En cas de fraude monétaire, contactez l’institution financière qui a manipulé l’argent et signalez l’incident.
• Contactez la police : Signalez toute activité suspecte aux autorités locales.
• Signalez l’incident : Contactez le Centre antifraude du Canada, un service de police national qui recueille des informations, facilite l’application de la loi et soutient la prévention, et découvrez d’autres entités à contacter en fonction du type de fraude.

Des habitudes pour se protéger

Les fraudeurs inventent toujours de nouvelles astuces, mais vous pouvez vous protéger grâce à ces recommandations. Apprenez-en davantage sur le site web du Centre antifraude du Canada (CAFC).

• N’ayez pas peur de dire non
  Les fraudeurs utilisent des tactiques d’intimidation et de vente sous haute pression pour vous tromper. N’oubliez pas que toute offre légitime vous permettra de l’examiner par écrit, ou de vous retirer et de prendre le temps d’examiner vos options. Évitez les pièges en disant non, en raccrochant, en fermant la porte ou en ne répondant pas.
• Faites vos recherches
  Vérifiez toujours qu’une personne ou une organisation est bien celle qu’elle prétend être. L’organisme de bienfaisance est-il enregistré auprès de l’Agence du revenu du Canada? Pouvez-vous trouver les coordonnées d’une entreprise en ligne? Pouvez-vous obtenir un numéro de rappel? Pouvez-vous vérifier des informations sur une personne grâce à une connexion mutuelle?
• Ne divulguez pas d’informations personnelles
  Ne communiquez jamais vos informations en réponse à un appel, un courriel, un texto ou une visite non sollicité. Vérifiez toujours d’abord l’expéditeur puis, après avoir vérifié son identité, contactez vous-même la personne ou l’entreprise.
• Attention aux frais initiaux
  Méfiez-vous des biens, des services et des prix qui nécessitent un paiement anticipé. Par exemple, il n’y a aucune taxe ni frais sur les prix gagnés au Canada.
• Protégez votre ordinateur
  Méfiez-vous des messages pop-up ou de tout message ou page web contenant des erreurs d’orthographe ou de formatage. Ne cliquez pas sur les liens ou les pièces jointes avant d’avoir vérifié l’identité de l’expéditeur. Assurez-vous de cliquer sur la ligne de l’expéditeur de n’importe quel message pour vous assurer que l’adresse est légitime et correspond aux informations de contact que vous avez déjà dans votre dossier. Les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à votre compte sécurisé pour effectuer toute action – assurez-vous d’accéder à votre compte en ligne ou application via votre manière habituelle, et non en cliquant sur un lien non sollicité.
• Reconnaître la mystification
  Les numéros de téléphone, l’identification de l’appelant, les adresses courriel et les sites web peuvent tous être mystifiés ou falsifiés. Ne présumez jamais que le nom ou le numéro affiché est exact. Répondez uniquement aux appels ou aux messages des contacts enregistrés. Dans le cas d’une entreprise ou d’une organisation, raccrochez et prenez vous-même contact avec eux en effectuant l’appel sortant vers un numéro que vous avez vérifié comme légitime. Vérifiez l’URL de n’importe quelle page web avant d’y entrer des informations.

Quelques fraudes courantes

Les escroqueries suivantes sont fréquemment signalées. Apprenez-en davantage sur ces escroqueries et sur d’autres escroqueries touchant les particuliers ou les entreprises sur le site web du CAFC.

• Arnaque des grands-parents
  Que ce soit par téléphone, par courriel ou en personne, un fraudeur peut prétendre être un proche en besoin immédiat d’argent. Cette arnaque peut prendre de nombreuses formes, par exemple une personne habillée en policier qui cogne chez vous, ou une personne qui vous envoie un message prétendant être un proche qui a perdu son téléphone et utilise le numéro d’un ami. Les outils d’IA peuvent même permettre de simuler une vidéo ou une voix.
• Héritage
  Cette arnaque vous demande d’aider quelqu’un à déplacer une grosse somme d’argent, souvent en partageant des informations personnelles ou en payant des frais d’avance. On découvre ensuite que l’argent n’existe pas. Le fraudeur peut se faire passer pour un avocat ou une personne morale.
• Loteries et prix
  Des messages vous avertissant que vous êtes gagnant peuvent apparaître en ligne, sur votre téléphone, par courrier ou par d’autres moyens. Il s’agit sûrement d’une arnaque lorsqu’on vous demande de fournir des informations personnelles ou de l’argent afin de réclamer vos gains.
• Stratagème de rencontre
  Bien qu’elles soient le plus souvent initiées en ligne, les fraudes de relation amoureuse ou d’amitié peuvent également se produire en personne. Méfiez-vous des personnes que vous ne connaissez pas, et avec lesquelles vous n’êtes pas connecté, qui expriment de l’intérêt pour vous. Le fraudeur chercherait rapidement à gagner votre confiance pour vous dépouiller de sommes d’argent.
• Opportunité d’emploi ou d’affaires
  Ce type de fraude est en augmentation. Vous pourriez être contacté pour une offre d’emploi ou une opportunité commerciale qui vous obligerait à soumettre des informations personnelles, à payer des frais ou à déposer un chèque frauduleux.

Enfin, suivez votre instinct. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.

 

*Source : le rapport annuel 2021 du Centre antifraude du Canada