Répertoire des services

Adresse : Hôtel de ville de Westmount, 4333, rue Sherbrooke Ouest Westmount (Québec) H3Z 1E2

Téléphone : 514 989-5219

Télécopieur : 514 989-5270

Directeur : Frédéric Neault, urbaniste

Courriel : Communiquez avec le Service de l’aménagement urbain en cliquant ici.

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Vous pouvez visiter les sections Construction et rénovation et Aménagement urbain pour plus d’information ou communiquer avec le Service de l’aménagement urbain. Le personnel peut vous aider avec l’interprétation des exigences techniques des codes municipaux et avec l’application des directives « Rénover et construire à Westmount ». Le personnel vous indiquera aussi quels dessins, photographies ou autres documents doivent accompagner votre demande.

• Adresse : 1, rue Béthune Westmount (Québec) H3Z 2L2
• Téléphone : 514 989-5375
• Télécopieur : 514 989-5464
• Chef de division : À venir

Le rôle principal de la Division des bâtiments municipaux est de gérer les opérations du parc immobilier de la Ville de Westmount et le développement et la gestion des projets capitaux dans les bâtiments municipaux. La division est ainsi responsable du développement d’un plan d’investissement, de la définition des priorités et des stratégies d’implémentation, incluant la gestion des budgets et des ressources disponibles.

• Adresse : Bibliothèque publique de Westmount, 4574, rue Sherbrooke Ouest Westmount (Québec) H3Z 1G1
• Téléphone : 514 989-5300
• Télécopieur : 514 989-5485
• Directrice : Anne-Marie Lacombe

Très populaire au sein de la collectivité et source de fierté, la Bibliothèque publique de Westmount a ouvert ses portes le 20 juin 1899. Sa collection est passée de 2 000 à 190 000 documents, incluant du matériel audiovisuel et électronique. La carte de la bibliothèque de Westmount est gratuite pour les résidents de la ville.

Heures d’ouverture

lundi au vendredi 10 h – 21 h samedi et dimanche 10 h – 17 h

Horaire d’été

Pendant l’été, la Bibliothèque est fermée le dimanche du mi-juin jusqu’à la semaine suivant la fête du travail.

Renseignements généraux

514 989-5300 wpl@westmount.org

Comptoir de référence

514 989-5355

Comptoir de prêt aux adultes

514 989-5299

Comptoir de prêt aux enfants

514 989-5229

Comptoir de l’audiovisuel

514 989-5368

 

Personnel

• Anne-Marie Lacombe, Directrice, bibliothèque et événements communautaires 514 989-5429
• Donna Lach, Directrice adjointe, bibliothèque et événements communautaires, 514 989-5386
• Caroline Proctor, Adjointe administrative, 514 989-5455
• Wendy Wayling, Bibliothécaire-jeunesse, 514 989-5357
• Helen Jay, Superviseure du comptoir du prêt, 514 989-5515
• Mai Jay, Bibliothécaire – service d’information, 514 989-5296
• Benoît Morin, Bibliothécaire – service d’information, 514 989-5517
• Lora Baiocco, Bibliothécaire – services en ligne et archives, 514 989-5522
• Julie Bouchard, Chef des systèmes et services techniques, 514 989-5354
• Gayle White, Service du prêt entre bibliothèques, 514 989-5356

• Adresse : 10, rue Bethune Westmount (Québec) H3Z 2L2
• Téléphone : 514 989-5245
• Télécopieur : 514 989-5489
• Chef de division : Andrea Espinosa Puentes

Division de l’approvisionnement

Le Bureau des achats de Westmount dessert tous les départements de la Ville en offrant un service d’approvisionnement de matériaux, services et équipements, ainsi que la gestion des appels d’offres municipaux reliés aux achats. Toutes les transactions (achat, livraison et facturation) sont suivies électroniquement grâce au module d’approvisionnement et d’inventaire de la Ville.

Politique de gestion contractuelle

Afin de favoriser la transparence, l’équité, l’intégrité et la saine gestion des contrats, la Ville de Westmount a établi des règles strictes en matière de gestion contractuelle. Notre Politique de gestion contractuelle favorise le recours à la concurrence, ceci afin d’obtenir les meilleurs prix possibles tout en tenant compte, notamment, de la qualité des biens et services offerts, des délais de livraison et de la fiabilité des fournisseurs. Consultez le texte intégral de la Politique de gestion contractuelle et le document de Déclaration du soumissionnaire, ci-dessous :

• Politique de gestion contractuelle de Westmount
• Déclaration du soumissionnaire

Base de données québécoise des contrats publics

La liste des contrats conclus par la Ville et qui comportent une dépense d’au moins 25 000 $ est publiée dans le système SÉAO (Système électronique d’appels d’offres), approuvé par le gouvernement du Québec pour l’application de la Loi sur les contrats des organismes publics (RLRQ, chapitre C-65.1). Consultez le SÉAO à www.seao.ca.

• Adresse : Hôtel de ville de Westmount 4333, rue Sherbrooke Ouest Westmount (Québec) H3Z 1E2
• Téléphone : 514 989-5260 / 514 989-5284
• Télécopieur : 514 989-5484
• Directeur des communications : Sebastian Samuel

Le rôle du Service des communications est d’assister le conseil, ainsi que tous les services de la municipalité, dans la production et la diffusion d’informations claires et précises relativement à la règlementation, aux politiques, ainsi qu’aux activités et services offerts par la Ville. Son rôle consiste aussi à assurer un niveau de qualité et de cohérence dans les communications de la municipalité, tout en respectant les politiques et directives émises par le conseil, de même que la réputation de la Ville de Westmount.

Elle est également responsable d’évaluer les besoins de la municipalité en matière de communications et de formuler des recommandations à l’égard des ressources, des outils et du temps requis pour communiquer de manière efficace et rentable.

Notre service travaille en étroite collaboration avec le bureau de la directrice générale, le cabinet du maire, ainsi que tous les autres services municipaux.

Julie Mandeville, Directrice générale

• Adresse : Hôtel de ville de Westmount 4333, rue Sherbrooke Ouest Westmount (Québec) H3Z 1E2
• Courriel : dg@westmount.org

La directrice générale relève directement du conseil municipal et elle est responsable de l’ensemble des opérations de la Ville. Elle assure, notamment, le suivi des décisions du conseil auprès des différents directeurs de services.

Renseignements généraux

Pour obtenir des renseignements sur les politiques, approuvées et mises en œuvre par le conseil municipal, veuillez vous adresser au Bureau de la directrice générale. En cas de doute quant au service municipal auquel vous devriez vous adresser, communiquez avec le Bureau de la directrice générale. Il nous fera plaisir de vous répondre et de vous diriger vers le service approprié. L’une des principales priorités du Bureau de la directrice générale est de voir à ce que tous les employés de la Ville offrent un excellent service à la clientèle aux résidents de Westmount. Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes à formuler, n’hésitez pas à communiquer avec le Bureau de la directrice générale.

• Adresse : Centre communautaire Victoria Hall 4626, rue Sherbrooke Ouest Westmount (Québec) H3Z 1G1
• Téléphone : 514 989-5226
• Télécopieur : 514 989-5491
• Directrice : Anne-Marie Lacombe

Le centre communautaire Victoria Hall abrite la Division des événements communautaires qui est responsable de la gestion du centre et de ses salles, de la galerie d’art adjacente, ainsi que de l’organisation de différents événements. La Division accorde également son appui aux résidents et aux groupes communautaires de Westmount qui souhaitent mettre sur pied de nouveaux événements, créer de nouveaux groupes ou s’impliquer à titre de bénévoles. Pour obtenir de plus amples renseignements sur ces possibilités, veuillez vous adresser à la Division des événements communautaires.

Personnel

• Anne-Marie Lacombe, Directrice – Bibliothèque et événements communautaires, 514 989-5429
• Donna Lach, Directrice adjointe, bibliothèque et événements communautaires, 514 989-5386
• Rachel Conover, Agente aux événements communautaires et logistique, 514 989-5226
• Emily Gamble, Agente aux événements communautaires et logistique, 514 989-5521
• Mélissa Denis-Daigneault, Technicienne galerie d’art et événements, 514 989-5265

• Adresse: Hôtel de ville de Westmount 4333, rue Sherbrooke Ouest Westmount (Québec) H3Z 1E2
• Téléphone:
  • Service des taxes – 514 989-5234
  • Comptes payables – 514 989-5242
  • Questions au sujet du rôle d’évaluation foncière : 514 989-5234
• Télécopieur :
  • Service des taxes – 514 989-5480
  • Comptes fournisseurs – 514 989-5484

Direction : Claude Ladouceur

Le Service des finances prépare le budget annuel et gère la perception des taxes foncières et autres revenus, l’émission des paiements et l’exécution de toutes les opérations et procédures comptables, ceci afin d’assurer un suivi rigoureux des dépenses et des revenus. Cette direction est également responsable du comptoir de service à la clientèle situé à l’Hôtel de ville.

• Adresse : Service des travaux publics 1, rue Béthune Westmount (Québec) H3Z 2L2
• Téléphone : 514 989-5377
• Télécopieur : 514 989-5488
• Directrice – Service du génie : Elisa Gaetano

• Adresse : 995, rue Glen Westmount (Québec) H3Z 2L8
• Téléphone :
  • Service à la clientèle: 514 925-1414
  • Service d’urgence: 514 989-5201 (24H)
• Télécopieur : 514 989-5490
• Directeur : Salah Bouziane, ing.

• Adresse : 1, rue Béthune Westmount (Québec) H3Z 2L2
• Téléphone : 514 989-5215
• Télécopieur : 514 989-5464
• Directeur : Eric Moreau

Le rôle principal du Service des technologies de l’information est de fournir à la Ville des services de TI et de soutien technique, notamment un réseau informatique intégré et des systèmes d’information autonomes, des services de transmission de données, d’accès Internet et de courrier électronique, ainsi que des systèmes de bureautique. Ce service est également responsable du soutien technique et des services d’aide aux usagers, offerts tant à l’interne qu’auprès du grand public, en étroite collaboration avec toutes les autres unités administratives de la Ville qui offrent de tels services. Par sa mission fondamentale, qui consiste à traiter l’information et à fournir des services technologiques à la municipalité, le Service des technologies de l’information joue un rôle important dans le bon fonctionnement et l’efficacité de la Ville.

• Adresse : Greffe de la Ville de Westmount Ville de Westmount 4333, rue Sherbrooke Ouest Westmount (Québec) H3Z 1E2
• Téléphone : 514 989-5318 ou 514 989-5582
• Télécopieur : 514 989-5270 ou
• Courriel : legal@westmount.org

Cliquez ici pour remplir un formulaire.

• Adresse : 15, rue Stanton, Westmount (Québec) H3Y 3B1
• Téléphone : 514 989-5217
• Télécopieur : 514 989-5264
• Directrice : Annie-Claude Cérat, CRIA

Le Service des ressources humaines de la Ville de Westmount aide l’administration dans l’exécution de la planification stratégique des effectifs, tout en assurant aux employés un environnement de travail sécuritaire, stable et exempt de conflits, de la formation et/ou des occasions de développer leurs qualifications. Le Service est également responsable de recrutement des employés possédant les compétences requises pour combler les besoins actuels et futurs.

Personnel

• Roslane Mediouni, CRIA, Directeur adjoint, 514 989-5208
• Richard Pires, CRHA, Conseiller en ressources humaines, 514 989-5529
• Laurie Meloche, CRHA, Conseillère en ressources humaine, 514 989-5210
• Bojena Zams, Conseillère en rémunération, 514 989-5343

Composez le 911 en cas d’urgence ou pour signaler un crime en perpétration.

• Adresse : 21, rue Stanton Westmount (Québec) H3Y 3B1
• Téléphone :
  • Répartiteur (24 heures) – 514 989-5222
  • Relations communautaires – 514 989-5367
  • Permis de stationnement – 514 989-5225
• Télécopieur : 514 989-5487
• Directeur : Gregory McBain

Le Service de la sécurité publique veille à l’application des règlements municipaux, assure la protection de la communauté et assiste le Service de sécurité incendie de Montréal, ainsi que les organismes responsables des mesures d’urgence. Il assure également la promotion du programme de prévention de la criminalité. Les agents de la Sécurité publique patrouillent dans les rues de Westmount, 24 heures sur 24, dans des véhicules dotés d’équipements de secours. Tous les agents ont reçu une formation poussée en premiers soins, en réanimation cardio-respiratoire (CPR), en techniques de défense à l’aide d’un bâton télescopique et en tactiques de points de pression.

• Adresse : Service des travaux publics 1, rue Béthune Westmount (Québec) H3Z 2L2
• Téléphone :
  • Renseignements généraux : 514 989-5268
  • Ordures / Recyclage / Compost / Déneigement :  514 989-5311
  • Eau (24 heures) :  514 989-5311
  • Horticulture (arbres, etc.) :  514 989-5311
• Télécopieur : 514 989-5488
• Directeur des travaux publics : Robert Talarico

• Adresse : Hôtel de ville de Westmount, 4333, rue Sherbrooke Ouest, Westmount (Québec) H3Z 1E2
• Téléphone :
  • Renseignements généraux : 514 989-5318
  • Règlements municipaux :  514 989-5318
  • Commissaire à l’assermentation : 514 989-5255 ou 514 989-5251
• Télécopie : 514 989-5484

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Le Service du greffe assure le secrétariat, la garde des documents et des archives, ainsi que la gestion du bureau de scrutin de la Ville. Il est responsable de la préparation, de l’enregistrement, de la gestion et de la conservation des documents officiels, ainsi que du traitement des questions d’ordre juridique. Ses employés doivent fournir à l’administration municipale, au public et aux médias, des informations et des services conformes aux lois et procédures applicables au conseil municipal.

• Adresse : Centre des loisirs de Westmount, 4675, rue Sainte-Catherine Ouest, Westmount (Québec) H3Z 1S4
• Téléphone : 514 989-5353
• Télécopieur : 514 989-5486
• Directeur : David Lapointe

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Le Service des sports et loisirs offre un éventail de programmes aux résidants de tous les groupes d’âge. Son objectif est de favoriser le développement d’un sentiment d’appartenance à la collectivité et de promouvoir Westmount comme un  milieu de vie idéal, notamment pour les jeunes familles. En favorisant une approche personnalisée, l’équipe du Service est toujours heureuse de répondre aux questions et aux commentaires du public concernant l’ensemble des activités de sports et loisirs offertes par la Ville de Westmount.

Heures d’ouverture

• lundi au vendredi : de 8 h 30 à 16 h 30

Horaire estival (début juin jusqu’à la fin août)

• lundi au jeudi : de 8 h à 16 h 30
• vendredi : de 8 h à 13 h

Personnel

• David Lapointe, Directeur, 514 989-5410
• Jennifer Heaps, Agente de service à la clientèle, 514 989-5389
• Bruce Stacey, Chef de division – installations sportives, 514 989-5391
• Andrew Maislin, Chargé des opérations, 514 989-5323
• Alyssa Sherrard, Coordonnatrice des sports, 514 989-5212
• Gabrielle Jay-Riendeau, Coordonnatrice des sports, 514 989-5320
• Jessie Zhou, Commis de bureau, 514 989-5322
• Claude Danis, Coordonnatrice des programmes et des services communautaires, 514 989-5393
• Matthew Ciampini, Chef de groupe – Aréna, 514 989-5387