Agent(e) en urbanisme
Nature de l’emploi
Le travail consiste à recevoir et à communiquer avec le public, à fournir l’information nécessaire, à émettre les permis, les certificats et les licences et à exécuter des tâches de nature administrative pour le Service du génie.
Compétences
- Détenir un diplôme de fin d’études secondaires.
Expérience
- Posséder deux (2) années d’expérience dans un service pertinent à la nature de l’emploi ou dans un travail connexe permettant au titulaire de se familiariser avec le domaine d’emploi.
Principales responsabilités
- Répond aux questions des citoyens quant aux procédures d’obtention de permis, aux directives de rénovations et de construction et certaines dispositions réglementaires de base du service. Dirige les clients vers les personnes concernées lorsque requis.
- Procède à l’ouverture des dossiers des clients suite à la réception des demandes de vérification de plans et s’assure que le contenu est conforme selon les exigences prédéterminées du service.
- Délivre les permis et licences (construction, plomberie, occupation et autres) en complétant le formulaire approprié et lorsque la demande est approuvée par la personne responsable.
- Effectue les entrées de données relatives aux permis et aux licences selon la procédure établie, tient à jour une liste de tous les permis en vigueur (construction, plomberie etc.) et s’assure de l’exactitude des données.
Autres exigences
Connaissances
- Bilingue (anglais et français) langues parlées et écrites;
- Logiciels informatiques Windows (Word, Excel, etc.).
Habiletés ou aptitudes
- Sens du service à la clientèle;
- Posséder des habiletés d’entregent et de diplomatie;
- Avoir de l’autonomie et un bon sens de l’organisation;
- Facilité de communication;
- Facilité à transiger avec différents types de clientèles;
- Capacité d’adaptation.