Comprendre votre facture Hydro

Savoir interpréter votre facture de client Hydro Westmount est un bon moyen de surveiller votre consommation d’électricité exacte et de voir comment vos efforts de conservation peuvent réduire vos dépenses. Cliquez sur chaque partie de la facture pour obtenir des explications détaillées sur les éléments de la facture.

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Details
  • Facture
    Numéro de référence unique attribué à cette facture.
  • No. de client
    Numéro de 7 chiffres qui vous permet de vous identifier quand vous communiquez avec Hydro Westmount.
  • No. de compte
    Ce numéro sert à identifier votre dossier Hydro Westmount
  • Numéro pour paiements bancaires
    Utilisez ce numéro de 14 chiffres lorsque vous payez par prélèvement bancaire ou en ligne.
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  • Services fournies à
    Nom et adresse où l’électricité a été consommée.
  • Compteur
    Numéro du compteur HW situé à l’adresse de service.
  • Relevés – Nouveau
    Lecture en kilowattheures (kWh) lors de la dernière lecture du compteur.
  • Relevés – Précédent
    Lecture en kilowattheures (kWh) lors de l’avant-dernière lecture du compteur.
  • Différence
    La différence entre les deux lectures équivaut à la consommation en kilowattheures (kWh) pour cette période.
  • Multiplicateur
    Le multiplicateur sert à calculer la consommation électrique en fonction des données recueillies par le compteur. Celui-ci enregistre la consommation d’électricité à une vitesse réduite. Afin de déterminer votre consommation réelle, il faut donc multiplier la consommation ainsi obtenue par le multiplicateur inscrit sur votre facture. Le facteur de multiplication est de 1 pour les entrées électriques de 200 ampères ou moins.
  • Consommation
    Ce chiffre représente votre consommation totale en kWh pour la période relevée. Un kilowatt (kW) est égal à 1 000 watts. C’est l’unité de mesure de la puissance produite et mise à votre disposition par Hydro Westmount. Un kilowattheure correspond à 1 000 watts consommés pendant une heure. C’est l’unité qui sert à mesurer votre consommation d’énergie.
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  • Messages
    Cet espace est utilisé lorsque sont émis des message d’intérêt public reliés à la consommation d’électricité.
  • Tarif
    Le tarif représente le type de facturation associé à votre compte. Le tarif est déterminé en fonction de la principale utilisation de l’électricité, soit domestique ou général.
  • Redevance d’abonnement
    La redevance d’abonnement est un montant fixe à payer pour le service sans égard à la quantité d’électricité consommée. Ce montant est établi sur une base mensuelle ou quotidienne, selon le ou les tarifs applicables, au prorata du nombre de jours de consommation compris dans la période de facturation. Votre consommation d’électricité est établie en fonction des relevés de compteur. En l’absence de relevé, Hydro Westmount estime votre consommation.
  • Premiers 30 kWh par jour
    Les premiers 30 kWh de consommation à chaque jour sont facturés à 0,0571 par kWh. Dans le présent exemple, les 30 premiers kWh que vous consommez chaque jour est multiplié par 61 jours (nombre de jours pour cette période de facturation), donc 1830 kWh.
  • Le reste de la consommation
    L’excédent des 30 premiers kWh de consommation de chaque jour est facturé à 0,0868 $. Dans le cas de la présente facture, le reste de la consommation est calculé à partir de la consommation totale, soit 2964 kWh (quantité inscrite dans la case Consommation), moins 1830 kWh (quantité inscrite à la ligne Premiers 30 kWh par jour) = 1134 kWh.
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  • Consommations antérieures
    Cet espace est dédié à vos consommations antérieures afin de vous aider à déterminer des changements à la hausse ou à la baisse de vos habitudes de consommation. À noter que les taxes n’y sont pas incluses.
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  • Talon de paiement
    Utilisez ce talon détachable pour vos paiements par la poste ou à votre institut financier.